Bienvenidos a la sección de Preguntas Frecuentes de Maternelle. Acá vas a encontrar respuestas claras y rápidas a las consultas más habituales sobre compras, envíos, cambios y nuestros productos.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cómo puedo realizar una compra?
Podés comprar de forma online a través de nuestra tienda o marketplace. Solo tenés que elegir el producto, agregarlo al carrito y seguir los pasos de pago.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podés recibir tu pedido en tu domicilio o en la dirección que elijas, dentro de todo el territorio argentino.
Al momento de realizar la compra, solo tenés que ingresar correctamente los datos de entrega y seleccionar la opción de envío disponible.
¿Cuánto demora el envío?
El tiempo de entrega depende de la localidad y del operador logístico. El plazo estimado se informa al momento de la compra.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, los productos cuentan con garantía del fabricante según la marca y el tipo de artículo.
¿Cómo puedo contactarlos?
Podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención:
WhatsApp: +54 15 2602-7580
Email: [email protected]
¿Puedo pedir asesoramiento antes de comprar?
Por supuesto. Nuestro equipo está disponible para ayudarte a elegir el producto ideal según tus necesidades.
